Assistentes Virtuais Inteligentes para Negócios
Interactions é uma plataforma de assistentes virtuais inteligentes que visa melhorar a comunicação entre empresas e consumidores. Utilizando tecnologia de inteligência artificial combinada com compreensão humana, a ferramenta proporciona interações mais envolventes e eficazes. Seu objetivo principal é otimizar a experiência do cliente e facilitar os processos de comunicação, atendendo a uma ampla gama de tarefas que ajudam as empresas a se engajar melhor com seus clientes.
Entre as funcionalidades destacadas do IVA da Interactions estão o suporte ao atendimento ao cliente, garantindo que as dúvidas e problemas sejam resolvidos de forma eficaz, e a conformidade com PCI, que assegura a segurança das informações financeiras sensíveis. A capacidade de entender e se comunicar em um nível humano permite que os clientes interajam naturalmente com o assistente virtual. Além disso, a automação de tarefas transacionais libera agentes humanos para se concentrarem em questões mais complexas, aumentando a produtividade e promovendo um ambiente de trabalho positivo.
